Disposición 2026/009/152

El Plan de Formación para el año 2026 del Instituto Canario de Administración Pública (en adelante, ICAP), aprobado por su Consejo de Administración y, posteriormente, por la Comisión de Formación para el Empleo de la Comunidad Autónoma de Canarias, en sesiones celebradas el 23 de diciembre de 2025, incluye el Programa de Itinerarios Formativos, cuyo objetivo es ofrecer acciones formativas en las que los conocimientos se van adquiriendo gradualmente, a lo largo del tiempo, para obtener unas determinadas competencias.

La competencia digital en sí, implica el uso seguro, saludable, sostenible, crítico y responsable de las tecnologías digitales para el aprendizaje, para el trabajo y para la participación en la sociedad, así como la interacción con esta, incluyendo la alfabetización digital, información y datos, comunicación y colaboración, creación de contenidos digitales, seguridad, resolución de problemas, y transformación digital e innovación.

La Inteligencia Artificial, por su parte, se ha convertido en un elemento fundamental en la evolución del entorno laboral en la era digital. En este mundo, en constante transformación, las competencias digitales de los empleados públicos son esenciales para mantener y mejorar la eficiencia de los servicios públicos.

El alumnado será admitido al Itinerario en Competencias Digitales en su totalidad, es decir, se trata de realizar, en las fechas previstas, las seis áreas competenciales y el Módulo de Inteligencia Artificial, para poder certificar el Itinerario completo, sin perjuicio de que, a medida que vaya superándose, con aprovechamiento, cada una de las áreas y módulo, se certifique su realización.

Con la convocatoria de este Itinerario, el ICAP pretende así apostar por la profesionalización del personal empleado público, con una especialización en los retos que suponen las tecnologías digitales y los objetivos que imponen las directivas comunitarias.

El Itinerario consta de seis áreas competenciales, en cada una de las cuales hay establecidos tres niveles de complejidad, y de un Módulo de Inteligencia Artificial. Para cada nivel se especifican descriptores basados en términos de conocimientos, capacidades y habilidades. La duración de este Itinerario es de 285 horas lectivas.

Por lo expuesto, en uso de las atribuciones que me han sido conferidas por el Reglamento de organización y funcionamiento del Instituto Canario de Administración Pública, aprobado por Decreto 130/2014, de 29 de diciembre (BOC n.º 3, de 7.1.2015),

RESUELVO:

Único.- Convocar el Itinerario en Competencias Digitales, basado en el Marco de Competencias Digitales de las empleadas y los empleados públicos, que corresponde a las seis áreas competenciales de alfabetización digital, información y datos, comunicación y colaboración, creación de contenidos digitales, seguridad, resolución de problemas, y transformación digital e innovación, con sus competencias correspondientes, y en los tres niveles de dificultad (básico, intermedio y avanzado), así como un módulo de Inteligencia Artificial (IA). Todo ello con las características establecidas en el anexo a esta Resolución, de acuerdo con las siguientes

BASES

Primera.- Personal destinatario y requisitos de las personas solicitantes.

Segunda.- Base de datos de alumnado del ICAP y datos obrantes en la Secretaría Virtual.

Tercera.- Plazo de presentación del formulario para el alta o modificación de datos personales y administrativos.

Cuarta.- Plazo de presentación de solicitudes.

Quinta.- Tramitación de solicitudes y acceso a la Secretaría Virtual del ICAP.

Sexta.- Modalidad de formación.

Séptima.- Selección y ordenación de personas solicitantes.

Octava.- Comunicación al personal seleccionado con plaza y trámite para su admisión.

Novena.- Admisión al Itinerario en Competencias Digitales.

Décima.- Requisitos de asistencia y participación. Pérdida de la condición de persona admitida.

Decimoprimera.- Lista de reserva. Requisitos de asistencia y participación para la obtención de la condición de persona admitida.

Decimosegunda.- Pérdida del vínculo con la Administración destinataria.

Decimotercera.- Renuncias y penalización de personas admitidas.

Decimocuarta.- Tipo de certificado y requisitos para su obtención.

Decimoquinta.- Consulta y descarga de certificados.

Decimosexta.- Comunicación del ICAP para la inscripción de certificados en el Registro de Personal.

Decimoséptima.- Reclamaciones y plazo.

Decimoctava.- Vinculación y condición de alumnado de personas docentes.

Decimonovena.- Cláusula de modificación.

Vigésima.- Derechos de inscripción y financiación.

Vigesimoprimera.- Protección de datos.

Vigesimosegunda.- Publicidad.

Vigesimotercera.- Recursos.

Primera.- Personal destinatario y requisitos de las personas solicitantes.

1.- El personal destinatario del Itinerario es el personal empleado público al servicio de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, de sus Organismos Autónomos y demás entidades del sector público institucional que conste en las relaciones de puesto de trabajo, perteneciente a cualquiera de los Cuerpos y Escalas de la Administración de la Comunidad Autónoma de Canarias, a los grupos profesionales equivalentes del personal laboral y a los Cuerpos de la Administración de Justicia en Canarias, que reúna los requisitos especificados para el Itinerario convocado en el anexo.

2.- Queda excluido del ámbito de aplicación de la presente convocatoria, y no podrá presentar solicitud, el personal docente no universitario que preste sus servicios en instituciones educativas y el personal estatutario sanitario que preste sus servicios en instituciones de asistencia sanitaria adscritos al Servicio Canario de la Salud.

Segunda.- Base de datos de alumnado del ICAP y datos obrantes en la Secretaría Virtual.

1.- El personal empleado público destinatario de la presente convocatoria que desee presentar solicitud a la actividad formativa convocada, deberá constar en la base de datos de alumnado del ICAP.

2.- El personal empleado público que conste en la base de datos de alumnado del ICAP podrá observar sus datos personales y administrativos en la Secretaría Virtual del portal web del ICAP y podrá modificar directamente los datos que deban ser actualizados, con la salvedad de los campos inhabilitados para ello, que deberán ser actualizados a través del formulario de alta/modificación de datos a que se refiere la base siguiente.

3.- El personal empleado público destinatario de la presente convocatoria que desee presentar solicitud y no conste en la base de datos del ICAP, deberá tramitar el formulario de alta/modificación de datos a que se refiere la base siguiente.

Tercera.- Plazo de presentación del formulario para el alta o modificación de datos personales y administrativos.

1.- El personal empleado público destinatario de la presente convocatoria que no figure en la base de datos del ICAP o que deba actualizar sus datos de acuerdo con lo dispuesto en la base anterior, deberá cumplimentar y enviar en plazo el formulario de alta/modificación de datos.

2.- El formulario debidamente cumplimentado podrá ser remitido durante el plazo de quince (15) días naturales contados a partir del día siguiente al de la publicación de la presente Resolución en el Boletín Oficial de Canarias.

Los formularios remitidos con posterioridad al plazo establecido serán tramitados por el ICAP para que el solicitante figure en la base de datos en futuras convocatorias.

3.- El formulario se encuentra disponible en el portal web del ICAP en el apartado “Temas-alumnado” y, una vez debidamente cumplimentado, será remitido para su tramitación a la dirección de correo electrónico cursos.formacion@gobiernodecanarias.org o a través del Registro General Electrónico de la sede electrónica del Gobierno de Canarias.

4.- La presentación del formulario conlleva por el solicitante la declaración responsable sobre la veracidad de los datos consignados en el mismo, que serán debidamente acreditados cuando así sea reclamado por el ICAP.

Cuarta.- Plazo de presentación de solicitudes.

1.- El plazo de presentación de solicitudes será de un mes contado a partir del día siguiente al de la publicación de la presente Resolución en el Boletín Oficial de Canarias, de conformidad con lo dispuesto en la siguiente base.

2.- No podrán presentarse solicitudes fuera del plazo establecido en el apartado anterior.

Quinta.- Tramitación de solicitudes y acceso a la Secretaría Virtual del ICAP.

1.- La participación en la formación del Itinerario contemplada en la presente convocatoria tiene lugar a través de solicitudes de libre concurrencia.

La solicitud se tramitará en la Secretaría Virtual del portal web del ICAP.

El acceso podrá llevarse a cabo mediante usuario y contraseña corporativos, certificado digital y/o Sistema Cl@ve.

2.- La presentación de solicitud conlleva por la persona solicitante la declaración responsable sobre la veracidad de los datos consignados en la misma, que serán debidamente acreditados cuando así sea reclamado por el ICAP.

3.- La presentación de solicitud implica la aceptación de las bases de esta convocatoria.

4.- En la Secretaría Virtual del portal web de ICAP podrá consultarse el estado de la solicitud y los datos de la acción formativa solicitada.

Sexta.- Modalidad de formación.

La modalidad de formación de las actividades del presente Itinerario es online (FD), que tiene lugar cuando los contenidos de la formación se facilitan y se tutorizan a través de una plataforma que permite al alumnado el acceso y la disponibilidad de los mismos, en un plazo determinado.

Séptima.- Selección y ordenación de personas solicitantes.

1.- La selección de las personas solicitantes la realizará el ICAP atendiendo a lo dispuesto en la base primera y los requisitos previstos para esta actividad contemplados en el anexo.

2.- Cuando el número de personas solicitantes que cumpla los requisitos supere el número de plazas ofertadas del Itinerario, se aplicará el criterio de ordenación de menor número de acciones formativas certificadas por el ICAP en el año anterior en las que se haya participado a través de solicitudes de libre concurrencia.

En caso de empate, se ordenará por el menor número de horas certificadas por el ICAP en el año anterior en acciones formativas en las que se haya participado a través de solicitudes de libre concurrencia.

En aquellos casos en los que persista el empate se atenderá al orden de entrada de la solicitud en el registro.

Cuando la actividad formativa sea autonómica, la selección guardará la paridad entre las provincias de Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife.

3.- Tendrán preferencia las personas solicitantes que no hayan sido penalizadas en 2025.

4.- De acuerdo con el artículo 14.5 del Decreto 8/2011, de 27 de enero (BOC n.º 40, de 24 de febrero), con el fin de facilitar la formación y promoción profesional del personal empleado público con discapacidad, se reservará en cada edición formativa una plaza para dichas personas solicitantes, admitiendo su participación siempre que se cumplan los requisitos establecidos para esa acción formativa en particular.

Tendrán la consideración de personas con discapacidad en la formación del ICAP aquellas a quienes se les haya reconocido un grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento y que dicha circunstancia haya sido comunicada al ICAP a través del formulario de alta/modificación de datos a que se refiere la base segunda.

Una vez admitida, y tras aceptar su participación en una edición formativa, la persona discapacitada, si precisara adaptaciones, deberá comunicarlas a través de la cuenta de correo electrónico cursos.formacion@gobiernodecanarias.org

En caso de que fuesen dos o más las personas solicitantes en las que concurra discapacidad, la plaza reservada se asignaría a la persona interesada que, cumpliendo los requisitos específicos de esa actividad formativa, resultase elegida tras seguirse los criterios de selección.

5.- De conformidad con lo previsto en el apartado 1 del artículo 60 de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres (BOE n.º 71, de 23 de marzo), y con el objeto de actualizar los conocimientos de los empleados y empleadas públicos/as, se otorgará preferencia, durante un año, en la adjudicación de plazas para participar en los cursos de formación, a quienes se hayan incorporado al servicio activo procedentes del permiso de maternidad o paternidad, o bien hayan reingresado desde la situación de excedencia por razones de guarda legal y atención a personas mayores dependientes o personas con discapacidad.

6.- El personal empleado público que se encuentre de baja médica podrá participar en las actividades formativas en que haya sido admitido o podrá optar por renunciar a su participación en los términos previstos en esta convocatoria para las renuncias en general.

7.- El personal empleado público podrá participar en actividades formativas durante los permisos por parto, adopción o acogimiento, así como durante la situación de excedencia por cuidado de familiares, según lo dispuesto en los artículos 49 y 89.4 del Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público (BOE n.º 261, de 31 de octubre).

8.- De acuerdo con el artículo 60.2 de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres (BOE n.º 71, de 23 de marzo), se reservará al menos un 40 por 100 de las plazas en las actividades formativas para su adjudicación a mujeres que reúnan los requisitos establecidos, salvo que el número de solicitudes de mujeres sea insuficiente para cubrir ese porcentaje.

Octava.- Comunicación al alumnado seleccionado con plaza y trámite para su admisión.

1.- A las personas seleccionadas en cada edición formativa se les comunicarán en la dirección de correo electrónico corporativo de personal empleado público la fecha, el horario, el lugar de celebración y cualquier otra información de interés, procurando que esta comunicación tenga lugar con una antelación mínima de seis (6) días hábiles respecto del inicio de la actividad formativa.

Este comunicado podrá tener lugar con una menor anticipación en caso de tener plazas vacantes tras la falta de aceptación de las personas con prioridad en la selección.

2.- Las personas seleccionadas deberán aceptar o rechazar su participación en la forma y plazo que se indica en el correo de comunicación y tendrán la condición de personas admitidas quienes así acepten su participación.

Si el comunicado tuviera lugar con una menor anticipación por existir plazas vacantes tras la falta de aceptación de las personas con prioridad en la selección, el plazo de respuesta se verá reducido en la función de las fechas de inicio de las actividades.

No serán atendidas las aceptaciones y rechazos que tengan entrada en forma y plazo distintos a los previstos en el apartado anterior, así como las comunicaciones que pretendan justificar la ausencia de respuesta dentro del plazo previsto para la aceptación.

3.- En la Secretaría Virtual del portal web del ICAP podrá observar su admisión, rechazo o ausencia de respuesta.

Las personas solicitantes que no hayan recibido un comunicado del ICAP podrán observar en la Secretaría Virtual del portal web del ICAP que no han sido seleccionadas con plaza.

4.- Solamente se podrá participar en la edición de la actividad formativa en la que se hubiera comunicado la selección con plaza aceptada su participación.

Novena.- Admisión al Itinerario en Competencias Digitales.

El alumnado será admitido al Itinerario en Competencias Digitales en su totalidad, pudiendo realizar en las fechas previstas las seis áreas competenciales y el Módulo de Inteligencia Artificial y obtener el certificado de aprovechamiento correspondiente al Itinerario, si supera la totalidad de las áreas y módulo contemplados en la presente convocatoria.

El alumnado admitido en convocatorias anteriores del Itinerario en Competencias Digitales y que solo hubiera obtenido certificado de aprovechamiento en una o más áreas competenciales y/o en el módulo de IA, no tendrá preferencia en la selección y podrá iniciarlo nuevamente, bien para obtener el certificado de aprovechamiento correspondiente al Itinerario, conforme a lo expuesto en el párrafo anterior, bien para certificar una o más áreas y/o el módulo convocados.

Décima.- Requisitos de asistencia y participación. Pérdida de la condición de persona admitida.

1.- La participación en las actividades formativas, una vez confirmada, es obligatoria.

En las actividades formativas de la modalidad online, el alumnado admitido que no acceda a la actividad formativa en los dos (2) primeros días hábiles de celebración perderá la condición de persona admitida, por lo que todo el alumnado admitido en el Itinerario deberá acceder en el área/módulo que se celebre en primer lugar.

No serán atendidas circunstancias que pretendan justificar la inasistencia o ausencia de participación.

2.- El ICAP facilitará a la empresa que impartirá la formación el listado de las personas admitidas y las de reserva.

3.- El orden de realización de las áreas y del Módulo de Inteligencia Artificial (IA) será el previsto en el anexo, así como las fechas de su celebración.

4.- Una vez cerrado el plazo para la realización y superación de cada área y/o Módulo de IA, no podrá volver a acceder a los contenidos de las mismas.

Decimoprimera.- Lista de reserva. Requisitos de asistencia y participación para la obtención de la condición de persona admitida.

1.- Se podrá establecer una lista de reserva de un máximo de 15 personas.

Cada persona de reserva recibirá una comunicación del ICAP donde se le informa de su condición de reserva. Este acto de comunicación no da derecho a obtener la condición de admitido.

La condición de persona admitida se obtendrá si se dan las condiciones de participación siguientes:

Podrán incorporarse, por el orden establecido, tantas reservas como personas admitidas que no se hubiesen incorporado en los dos (2) primeros días hábiles de celebración.

En este supuesto, las personas de reserva recibirán directamente desde la plataforma de formación un comunicado el tercer día hábil a contar desde el inicio de la actividad, disponiendo de 24 horas desde dicha comunicación para incorporarse al área/módulo que se celebre en primer lugar. Si las 24 horas transcurren en todo o en parte en día inhábil, el vencimiento de estas 24 horas tendrá lugar en el día hábil siguiente. Si así fuera, se obtendrá la condición de persona admitida.

2.- En caso de que las personas que figuren en la lista de reserva no se incorporen a la actividad formativa en los plazos establecidos anteriormente, no obtendrán la condición de personas admitidas.

No serán atendidas circunstancias que pretendan justificar la falta de incorporación en las condiciones expuestas anteriormente.

3.- Una vez incorporadas a la actividad formativa, les será de aplicación lo previsto en la presente Resolución para las personas admitidas.

Decimosegunda.- Pérdida del vínculo con la Administración destinataria.

1.- Si la persona admitida en el Itinerario pierde su vínculo con la Administración destinataria antes de su inicio no podrá participar en el mismo debiendo necesariamente comunicar esta situación al ICAP a la dirección de correo electrónico cursos.formacion@gobiernodecanarias.org

2.- Si la persona admitida en el Itinerario pierde su vínculo con la Administración destinataria durante la celebración del mismo, podrá continuar su formación debiendo contactar con la plataforma de formación a fin de garantizar su acceso a la actividad.

Decimotercera.- Renuncias y penalización de personas admitidas.

1.- El personal empleado público que haya aceptado su participación en la acción formativa y no pueda participar en la misma, deberá comunicar su renuncia al ICAP en tiempo, forma y a través del medio indicado en la presente base.

La renuncia deberá comunicarse con carácter inmediato al ICAP para facilitar la admisión de otros participantes. En todo caso, el plazo máximo para su comunicación será hasta el día en que finalice la actividad formativa.

La renuncia no presentada en tiempo y forma implicará penalización conforme a lo dispuesto en la presente base.

La renuncia deberá cumplimentarse a través del formulario que se encuentra en el apartado “Temas-Alumnado”, del portal web del ICAP.

El formulario de renuncia deberá ser enviado a la dirección de correo electrónico cursos.formacion@gobiernodecanarias.org

Lo previsto en la presente base no resultará de aplicación para las personas integrantes de la lista de reserva.

2.- La renuncia no dará lugar a penalización cuando se presente cumpliendo los siguientes tres requisitos y cualquiera de las causas que se relacionan a continuación:

A) Requisitos:

A.1. Que se comunique dentro del plazo establecido en el apartado anterior.

A.2. Que se cumplimente a través del formulario.

A.3. Que se envíe a la dirección de correo electrónico: cursos.formacion@gobiernodecanarias.org

B) Causas:

B.1. Por necesidad del servicio, acreditada mediante la firma de la persona responsable del servicio o del centro.

B.2. Por no estar en situación de servicio activo, por vacaciones, por baja laboral o por razón de permisos o licencias, con manifestación de su declaración responsable, debiendo poner a disposición del ICAP la documentación acreditativa cuando le sea requerida.

B.3. Por la admisión en otras actividades convocadas por el ICAP, en las que coincidan las fechas de celebración.

3.- La penalización implicará que el personal empleado público pueda no ser seleccionado en las actividades formativas que se celebren en el año siguiente.

El personal empleado público que habiendo confirmado su participación aceptando la acción formativa y no pueda asistir o participar, será penalizado si:

• No cumplimenta el formulario de renuncia, o lo cumplimente indebidamente.

• Presenta el formulario de renuncia fuera de plazo.

• No envía el formulario de renuncia a la dirección de correo electrónico cursos.formacion@gobiernodecanarias.org

• Presenta el formulario de renuncia por causas distintas a las señaladas en el apartado anterior.

La penalización podrá ser observada en la Secretaría Virtual.

Decimocuarta.- Tipo de certificado y requisitos para su obtención.

Podrá otorgarse certificado de aprovechamiento al alumnado que acredite un conocimiento adecuado de las materias objeto de la actividad formativa a través de la realización y superación de las pruebas, actividades o presentación de trabajos prácticos establecidos en la edición formativa.

Para la obtención del certificado de aprovechamiento del presente Itinerario, será necesario haber realizado y superado, en la presente convocatoria, las 6 áreas y el Módulo de Inteligencia Artificial.

En caso de no cumplirse este requisito, el alumnado podrá obtener certificado de aprovechamiento en aquella/s áreas y/o Módulo de IA que haya superado en la presente convocatoria.

Decimoquinta.- Consulta y descarga de certificados.

Los certificados emitidos en formato electrónico se encuentran disponibles en la Secretaría Virtual del portal web del ICAP para su consulta y descarga.

Los certificados serán expedidos, con carácter general, en un plazo de 3 meses a partir de la fecha de finalización del Itinerario.

Una vez esté disponible, el alumnado será informado por correo electrónico.

Decimosexta.- Comunicación del ICAP para la inscripción de certificados en el Registro de Personal.

Finalizada la ejecución de las actividades formativas contempladas en el Plan de Formación vigente, el ICAP dará traslado de la totalidad de los certificados expedidos a la Dirección General de la Función Pública para que proceda a su anotación definitiva en el Registro de Personal y, en consecuencia, a la actualización de la formación en la vida administrativa del personal empleado público de la Administración de la Comunidad Autónoma de Canarias.

Decimoséptima.- Reclamaciones y plazo.

Las personas interesadas podrán presentar reclamación sobre las ediciones formativas contempladas en el anexo a través de la cuenta de correo cursos.formación@gobiernodecanarias.org, expirando el plazo para su interposición cuatro (4) meses después de la fecha de finalización de la edición correspondiente.

Decimoctava.- Vinculación y condición de alumnado de personas docentes.

Quedan vinculadas a lo dispuesto en la presente convocatoria las personas físicas y jurídicas que presten la docencia en la actividad formativa objeto de la misma.

El personal docente no podrá ser alumnado de la edición formativa en la que haya sido contratado para ofrecer la docencia.

Decimonovena.- Cláusula de modificación.

La actividad formativa se desarrollará con la duración y en las fechas señaladas.

La persona titular del ICAP podrá ampliar y suspender la actividad formativa, modificar las bases de la convocatoria, fechas, duración, modalidad, código de la actividad, lugar de celebración, número de plazas, tipo de certificado y destinatarios, cuando circunstancias suficientemente justificadas así lo aconsejen y condicionado a la disponibilidad de crédito suficiente, notificándose previamente a las personas admitidas.

Asimismo, podrá suspender la realización de la actividad formativa convocada cuando sea necesario por motivos técnicos, resulte insuficiente el número de solicitudes recibidas o no se confirme una aceptación de al menos el 80 por ciento de las plazas ofertadas.

Vigésima.- Derechos de inscripción y financiación.

La actividad formativa que se convoca por la presente Resolución es de carácter gratuito, al estar financiada íntegramente por los Fondos del Acuerdo de Formación para el Empleo de las Administraciones Públicas de 9 de marzo de 2018.

Los gastos que genere esta actividad se harán con cargo a la partida presupuestaria 229.99.00 denominada “Otros gastos corrientes tipificados”. Esta convocatoria queda condicionada a la existencia de crédito adecuado y suficiente para hacer frente a los gastos que de ella se derive.

Vigesimoprimera.- Protección de datos.

La inscripción en la presente convocatoria implica el consentimiento de las personas participantes a ceder los datos estrictamente necesarios a los responsables de formación para que gestionen la acción formativa, con la única finalidad de establecer la comunicación necesaria para la correcta realización de la misma.

La supresión de la cesión de datos implicará la imposibilidad de realizar la actividad formativa y, por tanto, de continuar con la formación y de certificar la participación.

Vigesimosegunda.- Publicidad.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 9 del Decreto 130/2014, de 29 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de organización y funcionamiento del Instituto Canario de Administración Pública, la presente convocatoria será objeto de publicación en el portal web del ICAP y en el Boletín Oficial de Canarias.

Vigesimotercera.- Recursos.

Contra la presente Resolución, que pone fin a la vía administrativa, cabe recurso contencioso-administrativo ante la Jurisdicción Contencioso-administrativa a interponer en el plazo de dos meses contados a partir del día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial de Canarias, sin perjuicio del potestativo recurso de reposición ante el Instituto Canario de Administración Pública en el plazo de un mes, conforme a lo dispuesto en el artículo 124 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Santa Cruz de Tenerife, a 29 de diciembre de 2025.- La Directora, María del Pino de León Hernández.

ANEXO

ITINERARIO FORMATIVO EN COMPETENCIAS DIGITALES.

Código: IF.A.FD.2.IN.26.

Objetivos:

• Adquirir los conocimientos y competencias suficientes para utilizar las tecnologías de la información y comunicación de manera autónoma y competente, según las competencias digitales descritas en el Marco Europeo de Competencias Digitales, favoreciendo así la realización de un servicio más adaptado a las necesidades del ciudadano del S. XXI.

• Comprender la variedad de formas en que las tecnologías digitales se pueden aprovechar internamente para mejorar la comunicación y la colaboración; aumentar la innovación y agilizar las operaciones; mejorar el rendimiento de los individuos y equipos.

• Aprovechar al máximo las nuevas tecnologías y plataformas que están surgiendo a un ritmo vertiginoso, con el fin de asegurarse de estar al tanto de las nuevas tendencias o desarrollos tecnológicos y utilizar ese conocimiento en beneficio de la organización.

• Dotar al alumnado de conocimientos y herramientas suficientes que le permitirá desenvolverse en el entorno de la Administración Electrónica.

• Conocer los principios de la Administración Digital.

• Integración de principios fundamentales de la Inteligencia Artificial (IA) en las competencias digitales de los empleados y empleadas de la administración pública.

Fecha de celebración: durante los meses de abril, mayo, junio, julio, septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2026.

Modalidad: online (FD).

Plazas: 90.

Total horas lectivas: 285.

Lugar de celebración: plataforma de la empresa adjudicataria.

Destinatarios: personal empleado público, de todos los grupos, contemplado en la base primera.

Metodología y criterios de evaluación:

La empresa adjudicataria habilitará al alumnado los contenidos de las diferentes áreas y Módulo IA, De esta forma, se facilitará a la persona el acceso a toda la materia.

Cada una de las 6 áreas incluye tres niveles de competencias, y cada nivel se estructura en una serie de módulos que deberán ser superados a través de un test final de evaluación que se encuentra al término de cada materia. El alumnado deberá realizar la totalidad de las módulos que componen cada nivel. La no superación del nivel correspondiente implicará la no superación del área o Módulo IA.

El alumnado contará con personal docente y de coordinación que le guiará durante todo el proceso formativo con el objeto de garantizar la finalización con éxito.

Contenidos: el contenido del itinerario se adapta a lo dispuesto en el Marco de Competencias Digitales de las Empleadas y los Empleados Públicos. Consta de seis áreas competenciales con sus tres niveles de dificultad (básico, intermedio y avanzado).

ÁREAS DE COMPETENCIAS.

ORDEN DE IMPARTICIÓN:

• Área 1. Alfabetización digital, información y datos.

• Área 2. Comunicación y colaboración.

• Área 3. Creación de contenidos digitales.

• Área 4. Seguridad.

• Área 5. Resolución de problemas.

• Área 6. Transformación Digital e Innovación.

• Módulo sobre Inteligencia Artificial.

ÁREA 1. ALFABETIZACIÓN DIGITAL, INFORMACIÓN Y DATOS.

Objetivos:

• Conocer el impacto de la Transformación Digital en la sociedad en general, y en la empresa y mercado laboral en particular.

• Articular las necesidades de información, búsqueda de datos y contenido en entornos digitales, acceder a ellos y navegar entre ellos. Crear y actualizar estrategias de búsqueda personal que mejoren la calidad del servicio prestado al ciudadano.

• Analizar, comparar y evaluar críticamente la credibilidad y fiabilidad de las fuentes de datos, información y contenido digital. Analizar, interpretar y evaluar críticamente los datos, la información y el contenido digital.

• Organizar, almacenar y recuperar datos, información y contenido en entornos digitales. Organizarlos y procesarlos en un entorno estructurado que facilite la gestión de la Administración.

Competencias del área:

Nivel Básico.

• Sistemas Operativos.

• Búsquedas en Internet.

• Uso básico de Dispositivos en Entornos Digitales.

Nivel Intermedio.

• Organización de la Información en Internet.

• Almacenamiento en la Nube.

• Evaluación de Información, Datos y Contenidos Digitales.

Nivel Avanzado.

• Almacenamiento de Archivos.

• Big Data.

• Programación y Base de Datos.

Fecha de celebración: del 28 de abril al 22 de mayo de 2026.

ÁREA 2. COMUNICACIÓN Y COLABORACIÓN.

Objetivos:

• Conocer el impacto de la Transformación Digital en la sociedad en general, y en la empresa y mercado laboral en particular.

• Interactuar a través de una variedad de tecnologías digitales y comprender los medios de comunicación digital apropiados para un contexto dado.

• Compartir datos, información y contenido digital con otros a través de tecnologías digitales apropiadas. Actuar como intermediario, conocer las prácticas de referencia y atribución.

• Participar en la sociedad mediante el uso de servicios digitales públicos y privados. Buscar oportunidades de auto-empoderamiento y de ciudadanía participativa a través de tecnologías digitales apropiadas.

Competencias del área:

Nivel Básico.

• Netiqueta.

• Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas.

• El Esquema Nacional de Interoperabilidad.

• Gobierno abierto.

• ¿Qué es la sede electrónica?

Nivel Intermedio.

• Normativa sobre Administración Electrónica en la Comunicación entre la Administración Pública y la Ciudadanía.

• Tramitación y gestión de servicios online de la Administración Pública como Persona Física.

• Certificados Electrónicos.

Nivel Avanzado.

• Sede Electrónica del Gobierno Central, del Gobierno de Canarias, Cabildos y Ayuntamientos de Canarias.

• Cl@ve.

• Herramientas Digitales para el envío de notificaciones.

Fecha de celebración: del 26 de mayo al 19 de junio de 2026.

ÁREA 3. CREACIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES.

Objetivos:

• Utilizar herramientas y tecnologías digitales para procesos colaborativos y para la co-construcción y co-creación de recursos y conocimientos.

• Estar al tanto de las normas conductuales y de los conocimientos técnicos mientras se utilizan las tecnologías digitales y la interacción en entornos digitales. Adaptar las estrategias de comunicación al público específico de la Administración y conocer la diversidad cultural y generacional en entonces digitales.

• Crear y gestionar una o varias identidades digitales, ser capaz de proteger la propia reputación y de la Administración, manejar los datos que uno produce a través de varias herramientas, entornos y servicios digitales.

• Crear y editar contenidos digitales en diferentes formatos, expresarse a través de medios digitales.

• Modificar, perfeccionar, mejorar e integrar la información y el contenido en un cuerpo de conocimientos existente para crear contenidos y conocimientos nuevos, originales y relevantes.

• Comprender cómo se aplican los derechos de autor y las licencias a los datos, la información y los contenidos digitales.

• Planificar y desarrollar una secuencia de instrucciones comprensibles para un sistema informático para resolver un problema dado o realizar una tarea específica.

Competencias del área:

Nivel Básico.

• Creación de páginas web a través de plantillas.

• Herramientas para realizar presentaciones eficaces.

Nivel Intermedio.

• Copywriting.

• Desarrollo de contenidos para Facebook.

• Desarrollo de contenidos para Instagram.

Nivel Avanzado.

• Desarrollo de Contenido Multimedia Propio.

• Derechos de Autor y Licencias de Contenidos Digitales.

Fecha de celebración: del 23 de junio al 17 de julio de 2026.

ÁREA 4. SEGURIDAD.

Objetivos:

• Conocer el impacto de la Transformación Digital en la sociedad en general, y en la empresa y mercado laboral en particular.

• Proteger los dispositivos y el contenido digital y comprender los riesgos y amenazas en entornos digitales. Conocer las medidas de protección y de seguridad y tener debidamente en cuenta la fiabilidad y privacidad.

• Proteger los datos personales y la privacidad en entornos digitales. Comprender cómo utilizar y compartir información de identificación personal mientras se protege a sí mismo y a los demás de daños y perjuicios. Entender que los servicios digitales utilizan una “Política de privacidad” para informar cómo se usan los datos personales.

• Ser capaz de evitar los riesgos para la salud y amenazas al bienestar físico y psicológico mientras se utilizan las tecnologías digitales. Ser capaz de protegerse a sí mismo y a los demás de posibles peligros en entornos digitales (por ejemplo, el acoso cibernético). Conocer las tecnologías digitales para el bienestar social y la inclusión social.

• Conocer el impacto ambiental de las tecnologías digitales y su uso.

Competencias del área:

Nivel Básico.

• Derechos de los Usuarios en Internet.

• Riesgos y Amenazas en la Red: Consejos de Ciberseguridad.

Nivel Intermedio.

• Fraudes en Internet.

• Seguridad en Internet.

• Gestión de la Identidad Digital.

Nivel Avanzado.

• Antivirus, Cortafuegos y Otras Herramientas de Seguridad.

• INCIBE y CCN.

• El Esquema Nacional de Seguridad.

Fecha de celebración: del 15 de septiembre al 2 de octubre de 2026.

ÁREA 5. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

Objetivos:

• Identificar problemas técnicos al operar con dispositivos y utilizar entornos digitales, y resolverlos (desde solución de problemas hasta resolver problemas más complejos).

• Evaluar las necesidades e identificar, evaluar, seleccionar y utilizar herramientas digitales y posibles respuestas tecnológicas para resolverlas. Para ajustar y personalizar los entornos digitales a las necesidades personales (por ejemplo, accesibilidad).

• Utilizar herramientas y tecnologías digitales para crear conocimiento e innovar procesos y productos.

• Involucrarse individual y colectivamente en el procesamiento cognitivo para comprender y resolver problemas conceptuales y situaciones problemáticas en entornos digitales.

• Comprender dónde se necesita mejorar o actualizar la propia competencia digital. Ser capaz de apoyar a otros con su desarrollo de competencias digitales. Buscar oportunidades de auto-desarrollo y mantenerse al día con la evolución digital para ofrecer un mejor servicio a la ciudadanía.

Competencias del área:

Nivel Básico.

• Identificación de Problemas Técnicos en mi Dispositivo.

• ¿En qué consiste una Unidad de Soporte Informático?

Nivel Intermedio.

• Resolución e identificación de problemas de conectividad.

• Aplicaciones Digitales para Resolver Problemas Habituales con mi Dispositivo.

Nivel Avanzado.

• Resolución de Problemas de Equipos Informáticos.

• Identificación de Lagunas en la Competencia Digital.

Fecha de celebración: del 6 al 23 de octubre de 2026.

ÁREA 6. TRANSFORMACIÓN DIGITAL E INNOVACIÓN.

Objetivos:

• Conocer los diferentes actores institucionales involucrados en la implementación de la transformación digital de la Administración Pública.

• Conocer las estrategias de Transformación Digital y los principales métodos de implementación.

• Conocer el significado de innovación de los servicios públicos de una Administración Pública.

• Saber distinguir los procesos innovadores de los que no lo son y discernir conceptos innovadores que ayuden en el trabajo diario.

• Reconocer las tecnologías emergentes clave y cómo pueden usarse para la innovación.

Competencias del área:

Nivel Básico.

• Introducción a la Transformación Digital en las AAPP.

• La Innovación como un Proceso.

Nivel Intermedio.

• La Administración Electrónica. Normativa Básica.

• Modernización y Estrategias de Innovación en la Administración Pública.

Nivel Avanzado.

• Inteligencia Artificial e Innovación.

• Blockchain.

Fecha de celebración: del 27 de octubre al 20 de noviembre de 2026.

MÓDULO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL.

Introducción.

La Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como un catalizador de transformación en el ámbito laboral ofreciendo soluciones innovadoras para mejorar el rendimiento y la eficiencia en diversos sectores. En el contexto de la administración pública española, la aplicación de la IA se presenta como una oportunidad única para optimizar procesos, fortalecer la toma de decisiones y elevar la calidad de los servicios ofrecidos.

El Módulo “Inteligencia Artificial” surge como respuesta concreta a las necesidades actuales y futuras del sector público, ofreciendo una formación completa y práctica que empodere a los profesionales para liderar la transformación digital de la administración pública de manera ética, eficiente e innovadora.

Objetivo.

Capacitar al personal empleado público del sector en el uso estratégico de la IA, abordando competencias específicas que son cruciales en el entorno digital actual.

Contenidos.

Competencia Ética y Responsable de la IA.

En noviembre de 2021 la UNESCO elaboró la primera norma mundial sobre la ética de la IA: la “Recomendación sobre la ética de la Inteligencia Artificial”. Este marco fue adoptado por los 193 Estados miembros. La protección de los derechos humanos y la dignidad es la piedra angular de la recomendación basada en el avance de principios fundamentales como la transparencia y la equidad, recordando siempre la importancia de la supervisión humana de los sistemas de IA.

Open AI´s GPT.

Este modelo de lengua avanzado puede ser utilizado para generar contenido de manera automática, desde redacción de textos hasta la creación de mensajes persuasivos. Es ideal para mejorar la competencia en el desarrollo de contenidos digitales.

Fecha de celebración: del 24 de noviembre al 10 de diciembre de 2026.