Disposición 2025/118/2215

Mediante Resolución de 21 de mayo de 2024, se aprueba la Carta de Servicios correspondiente a la Red de Emergencias y Seguridad de Canarias (RESCAN) (BOC n.º 131, de 5.7.2024).

Teniendo en cuenta el rápido avance en las tecnologías de la información y la comunicación corresponde aprobar una nueva actualización de la Carta de Servicios de RESCAN, debido a que se han realizado modificaciones considerables relacionadas con la dirección de la página web, las coberturas territorial y poblacional, y mejoras en el detalle del servicio que se presta.

El artículo 6 del Decreto 220/2000, de 4 de diciembre, modificado en su redacción por el Decreto 33/2010, por el que se regulan las Cartas de Servicios, los sistemas de evaluación de la calidad y los premios anuales a la calidad del servicio público y mejores prácticas, y a las mejores iniciativas o sugerencias de los empleados públicos, establece que tales Cartas y sus posteriores actualizaciones sean aprobadas por resolución del Departamento de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma competente en la materia.

Por tanto, previo informe favorable de la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, sobre la propuesta de la Carta de Servicios de RESCAN de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos, en virtud del artículo 6.1 y 2 del Decreto 220/2000, de 4 de diciembre, por el que se regulan las Cartas de Servicios, los sistemas de evaluación de la calidad y los premios a la calidad del servicio público y mejores prácticas, y a las mejores iniciativas o sugerencias de los empleados públicos (BOC n.º 84, de 2.5.2014),

RESUELVE:

Primero.- Se apruebe la actualización de la Carta de Servicios correspondiente al Servicio del RESCAN de la Dirección General de Transformación Digital de los Servicios Públicos, cuyo contenido íntegro actualizado se acompaña como anexo a la presente Resolución.

Segundo.- Las modificaciones realizadas en la Carta de Servicios propuesta para el Servicio de RESCAN se refieren a la actualización de la dirección de la página web, las coberturas territorial y poblacional, y mejoras en el detalle del servicio que se presta.

Tercero.- Se ha rectificado el contenido de la Carta de Servicios con lenguaje inclusivo.

Cuarto.- Se ordene la publicación de esta Resolución y del contenido de la Carta de Servicios aprobada en el Boletín Oficial de Canarias.

Quinto.- Se remita un ejemplar completo a la Dirección General de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos para su publicación en la página web del Gobierno, vía internet, y para su debida constancia.

Sexto.- Dejar sin efecto la Resolución de 21 de mayo de 2024 (BOC n.º 131, de 5.7.2024), que queda sustituida por la presente Resolución.

Canarias, a 12 de mayo de 2025.- El Secretario General, Ceferino José Marrero Fariña.

ANEXO

Ver anexo en las páginas 27288-27294 del documento Descargar